よくあるご質問

あおかぜ訪問鍼灸院へよくいただくご質問をまとめています。
医療保険の利用条件や施術内容、料金、ご利用までの流れなどについてご案内しています。

掲載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。
ご本人だけでなく、ご家族、ケアマネジャー、施設関係者の方からのご相談も受け付けています。

ご利用について

Q
どんな方が対象ですか?
A

ご自身での通院が難しく、医師の同意を受けた方が対象となります。
歩行が難しい方、寝たきりの方、外出に介助が必要な方などが対象となる場合があります。対象になるか分からない場合も、お気軽にご相談ください。

Q
介護施設に入居していても利用できますか?
A

対応可能な施設であればご利用いただけます。
施設の種類や状況によって対応が異なる場合がありますので、事前に確認させていただきます。
ご本人だけでなく、ご家族や施設職員の方からのお問い合わせも可能です。

Q
家族から問い合わせても大丈夫ですか?
A

はい。ご家族からのご相談も受け付けています。
ご本人が直接お問い合わせすることが難しい場合は、ご家族の方からお気軽にご連絡ください。

Q
ケアマネジャーや施設職員から相談しても大丈夫ですか?
A

はい。ケアマネジャーや施設関係者の方からのご相談も可能です。
ご利用者様の状況を伺いながら、対象となる可能性やご利用までの流れについてご説明します。

Q
訪問エリアはどこですか?
A

熊本市、合志市、菊陽町周辺を中心に訪問しています。
地域や場所によっては対応できない場合もありますので、詳しい訪問可否についてはお問い合わせください。

医療保険について

Q
医療保険を利用できますか?
A

はい。医師の同意を受けたうえで、医療保険を利用した訪問鍼灸マッサージをご利用いただけます。
ご自身での通院が難しい方が対象となります。

Q
医師の同意書はどうすればいいですか?
A

医療保険をご利用いただく場合は、医師の同意が必要です。
必要な書類や手続きについては、当院が準備いたしますのでご安心ください。

Q
介護保険を利用していても併用できますか?
A

はい。訪問鍼灸・マッサージは医療保険を利用するため、介護保険サービスとは別枠でご利用いただけます。
デイサービスや訪問介護などの介護保険サービスを利用されている方でも、条件を満たせば利用できます。

Q
訪問看護を利用していても併用できますか?
A

はい。条件を満たせば併用できます。
現在利用されているサービス内容や訪問日程を確認しながら調整しますので、まずはご相談ください。

Q
生活保護を受給していても利用できますか?
A

医療扶助の対象となる場合は、ご利用いただけることがあります。
必要な手続きがありますので、詳しくは当院へお問い合わせください。

Q
障害者医療などの助成制度は利用できますか?
A

対象となる助成制度をお持ちの場合、自己負担が軽減されることがあります。
制度や自治体によって取り扱いが異なる場合がありますので、受給者証などを確認のうえご案内します。

施術について

Q
1回の施術時間はどのくらいですか?
A

お身体の状態にもよりますが、1回25〜30分程度を目安に施術を行います。
その日の体調や症状を確認しながら、無理のない範囲で施術します。

Q
週に何回受けられますか?
A

週1〜3回程度を目安に、お身体の状態や生活状況に合わせてご提案します。
利用回数については、無料体験や初回の状態確認時にご相談ください。

Q
どのような施術をしますか?
A

お身体の状態に合わせて、鍼灸やマッサージを行います。
痛みやしびれ、身体の動かしにくさなどを確認しながら、一人ひとりに合わせた施術内容を考えていきます。

Q
鍼が苦手でも大丈夫ですか?
A

はい。鍼に不安がある場合は、その旨を施術者へお伝えください。
お身体の状態やご希望を確認しながら、無理のない施術内容をご提案します。

Q
施術を受けるために何か準備は必要ですか?
A

特別な準備は必要ありません。
ベッドや布団など、ご自宅や施設の環境に合わせて施術を行います。

Q
家族が施術に同席しても大丈夫ですか?
A

はい。ご家族の同席も可能です。
施術内容や現在のお身体の状態について、ご家族へご説明することもできます。

料金・お支払いについて

Q
料金はいくらくらいですか?
A

自己負担割合や施術内容などによって異なります。
医療保険が適用される場合は、1割・2割・3割などの自己負担割合に応じた料金となります。
詳しい料金は料金ページをご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。

Q
交通費は別にかかりますか?
A

別途かかることはありません。
医療保険を利用した訪問施術では、訪問施術料を含めた制度上の料金で計算されます。
詳しい自己負担額については、ご利用前にご説明します。

Q
毎回現金で支払う必要がありますか?
A

お支払い方法は、現金・口座振替・振込どちらでも対応可能です。
ご不明な点がある場合は、お問い合わせ時にご確認ください。

無料体験について

Q
無料体験では何をしますか?
A

まず、お身体の状態や現在のお困りごと、生活状況などを確認します。
そのうえで実際の施術を体験していただき、医療保険の利用条件やご利用開始までの流れについてもご説明します。

Q
無料体験を受けたら必ず利用しないといけませんか?
A

いいえ。
無料体験を受けたからといって、必ず継続利用していただく必要はありません。
施術内容や説明をご確認いただいたうえで、ご本人やご家族でご検討ください。

Q
無料体験は家族や施設職員から申し込めますか?
A

はい。
ご家族、ケアマネジャー、施設関係者の方からのお申し込みも可能です。
ご本人の状況を伺いながら、訪問日時を調整します。

ご利用開始について

Q
問い合わせから利用開始までどのくらいかかりますか?
A

無料体験後、医師の同意など必要な手続きを行ってから施術開始となります。
手続きにかかる期間は状況によって異なりますので、具体的な流れはお問い合わせ時にご説明します。

Q
担当の施術者は毎回同じですか?
A

できる限り継続して同じ施術者が担当できるよう調整します。
ただし、勤務状況や訪問スケジュールなどにより、別の施術者が対応する場合があります。

Q
途中で利用をやめることはできますか?
A

はい。
ご本人の体調や生活状況などに応じて、ご利用の変更や終了についてご相談いただけます。

ご不明な点はお気軽にご相談ください

「自分や家族が対象になるか知りたい」
「医療保険について詳しく聞きたい」
「施設に入居していても利用できるか確認したい」

など、どのような内容でもお気軽にお問い合わせください。

ご本人だけでなく、ご家族、ケアマネジャー、施設関係者の方からのご相談も受け付けています。